信息技术服务　数据中心服务能力成熟度模型

Information technology service—Service capability maturity model for data center

标准介绍

本文件确立了数据中心服务能力成熟度模型（简称：成熟度模型）和数据中心服务能力框架（简称：能力框架），描述了数据中心服务能力成熟度评价方法（简称：评价方法），规定了数据中心服务能力管理和技术要求。
本文件适用于：
a）　数据中心为实现数字化转型和数智运营，对自身整体服务能力或专项服务能力进行构建、监视、度量和评价；
b）　第三方评价机构对数据中心服务能力或专项服务能力成熟度进行度量和评价；
c）　数据中心相关方对数据中心服务能力或专项服务能力成熟度进行度量和评价；
d）　数据中心供应商为支撑数据中心特定的专项服务能力，进行自身服务能力构建、产品和服务交付，并由外部评价机构对其进行度量和评价。

提出部门

全国信息技术标准化技术委员会(SAC/TC 28)

发布部门

国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会