信息系统运行维护体系建设指南

Construction guidelines for operation and maintenance system of information system

标准介绍

本文件给出了信息系统运行维护体系框架、最高管理层职责、运行维护对象、运行维护内容、运行维护过程和运行维护支撑的建议。本文件适用于提供信息系统运行维护服务的组织或开展信息系统运行维护的用户单位建立信息系统运行维护体系，评价和改进自身的运行维护服务能力。

提出部门

江苏省软件和信息技术服务标准化技术委员会

发布部门

江苏省市场监督管理局