如果说十年前相关方管理还是个新的概念，那么在普遍追求高质量发展的今天，相关方管理已经出现在各种管理体系中、出现在各级质量奖的评审准则中，成为所有组织不得不面对、不得不认真策划实施的必要的管理活动。本课程从相关方的概念、相关方与商业生态的关系、相关方管理的价值、相关方管理活动、相关方管理水平的评价等方面揭开相关方管理的秘密，为追求卓越的组织开展相关方管理提供思路和方法，是各类型组织首席质量官及其他高层管理者、质量总监、质量管理负责人以及运营管理负责人的必修课。