企业对消费者(B2C)电子商务平台用户条款编制指南

Guidelines for development of terms of use(TOU) in B2C e-commerce platform

标准介绍

本文件确立了企业对消费者（B2C）电子商务平台经营者制定用户条款时宜考虑的基本原则，提供了编制程序和用户条款的基本类别及关键要素的指导。
本文件适用于B2C电子商务平台用户条款的编制等相关事项。

提出部门

全国电子商务质量管理标准化技术委员会(SAC/TC 563)

发布部门

国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会