人类工效学　无障碍设计　第1部分：消费品中的语音提示

Ergonomics—Accessible design—Part 1:Spoken instructions of consumer products

标准介绍

本文件规定了消费品语音提示的工效学要求和建议。消费品的语音提示可用于指导用户操作产品和/或向用户提供有关产品状态的反馈，无论用户是否有视觉障碍，均可使用。同时，这些语音提示也能为有阅读困难和/或认知障碍的用户提供帮助。
本文件给出的要求和建议适用于所有语言和各种不同方式生成的语音提示，无论是人声录制的还是语音合成的。
本文件给出的要求和建议一般适用于独立使用的普通消费品，其功能会由于妨碍用户为方便使用连接、加装或使用辅助技术而受到限制。本文件不适用于专业化工作所用的机器和设备。
本文件不适用于其他标准中规定了提示内容和/或呈现方式的产品（例如医疗器械、火灾报警器），其中的建议或要求也不适用于个人计算机或类似设备上的交互式语音应答（IVR）系统或数字助理的语音提示。
本文件未规定文语转换系统的语音，或用于代替印刷说明书且独立于产品使用的叙述性讲解语音。

提出部门

全国人类工效学标准化技术委员会(SAC/TC 7)

发布部门

国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会