信息技术服务　服务生存周期过程

Information technology service—Service life cycle processes

标准介绍

本文件确立了服务生存周期过程的框架，规定了信息技术服务生存周期过程及各过程的要求。
本文件适用于组织服务生存周期过程的建立和评估。

提出部门

全国信息技术标准化技术委员会(SAC/TC 28)

发布部门

国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会