即时配送服务规范

Specification for on-demand delivery service

标准介绍

本文件规定了即时配送服务的基本要求以及服务流程、服务设备与配置、服务评价与改进的要求。本文件适用于即时配送服务的运作和管理。本文件不适用于同城网约货运和生鲜末端配送的运作和管理。

提出部门

全国物流标准化技术委员会(SAC/TC 269)

发布部门

国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会