保健服务用品用具售后服务规范

Specification for after-sales service of health care service supplies

标准介绍

本文件规定了保健服务用品用具售后服务的服务机构、人员职责、售后服务内容及要求、售后服务形式及要求、评价与改进。
本文件适用于保健服务机构(以下简称“机构”)对其租售的保健服务用品用具(以下简称“用品用具”)开展售后服务。

提出部门

国家中医药管理局

发布部门

国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会