百货店会员服务体系要求

Requirement for department store member service system

标准介绍

本标准规定了百货店面向会员的服务原则、服务内容、服务管理、服务平台以及服务评估要求。
本标准适用于百货店的会员服务管理。

提出部门

中华人民共和国商务部

发布部门

中华人民共和国商务部