电费智能服务运营指南

Guide for smart and high-quality electricity service operation

标准介绍

本文件确定了电力市场环境下电费智能服务运营指南，涵盖了电费智能服务总则、服务体系、能力建设、运营流程、质量要求、绩效管理等。 本文件适用于各类电费结算服务中心。

提出部门

中国国际科技促进会

发布部门

中国国际科技促进会