温泉服务基本规范

Basic specification for hot spring service

标准介绍

本文件规定了温泉服务的总则、组织与人员、服务保障、服务内容与要求、安全与应急、评价与改进。
本文件适用于以温泉为载体，为顾客提供洗浴、沐汤和水中娱乐活动等为主要内容的体验服务。

提出部门

全国服务标准化技术委员会(SAC/TC 264)

发布部门

国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会